+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть обратно в магазин купленую компьютерную мышь

Как вернуть обратно в магазин купленую компьютерную мышь

Автор: Nikoloss , 30 ноября в Вопросы по защите прав потребителей. Придя домой и попробовав ей поиграть сразу обнаружил, что одна из кнопок нажимается туго, значительно туже другой. Играть практически невозможно при том что я не "тонкого телосложения" На следующий день пошел обменять, но такой же не оказалось, а аналогичного товара у продавца не было объективно - я назвал всего два требования, и под них ни одна не подошла. В возврате денег продавец отказывает

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мышь bloody не подключена►Как восстановить мышь bloody►Новый способ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть мышку в магазин если нет чека

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка компьютерной мыши осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата компьютерной мыши может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Добрый день. Прошу не топить пост сразу, надо быстро узнать, так как время поджимает. Комменты для минусов внутри будут.

Итак, ситуация, вроде, проста, как ясный день. Приобрели компьютерную мышь взамен сломанной. Принесли домой. Первые несколько дней мышь работала без нареканий. Хочу отнести ее в магазин, обменять на другую мышь. Вопросы следующие: 1. Насколько понимаю, при возврате товара ненадлежащего качества требование о наличии упаковки неправомерно, да?

Является ли компьютерная мышка технически сложным товаром? Насколько знаю, периферия к ТСТ не относится. Могут ли отправить мышь на экспертизу? Или можно обойтись без нее, так как 14 дней со дня покупки еще не прошли?

В нормальном магазине могут сразу проверить, подключив к компу. Если не работают, меняют. Без экспертизы. А вы уверены, что мышь виновата? Пробовали на другом компьютере сами? Неисправный товар никто менять не будет, разве что у кого то на полочке дома освободилось место под неисправную мышку и он решил купить ее.

Откуда уж мне знать то ее изнутри, всего 7 лет тут работаю. А из за таких вот сотрудников как раз потом и покупают битые мыши под видом новых, потому как это только в теории — отдал кладарю и забыл, а по факту, кладарь тоже з а б и ыл и понеслось. Классно переобулся в воздухе. Думаю да, успех, так как мне нравится тут работать, устраивает и зп да, не миллионы, но мне хватает и коллектив и отношение начальства.

Даже если товар качественный, но чем-то не подошел покупателю, его обязаны в течение 14 дней принять обратно или осуществить замену на аналогичный. Причем, принесенная в магазин вещь не должна входить в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. В случае возврата товара без упаковки закон обязывает подтвердить, что он куплен именно в этой торговой точке. Упаковка тоже является доказательством, но в случае ее отсутствия можно предъявить кассовый или товарный чек, предоставить показания свидетелей, другим способом подтвердить факт оплаты товара.

То же самое — в случае возврата товара ненадлежащего качества без упаковки. В случае сомнения о появлении неисправности торговая организация в праве провести экспертизу. Упаковка относится к товарному виду, это очевидно.

Благо у нас в магазине есть своя мастерская, откуда можно по радиостанции вызвать мастера и при наличии подписи продавца за п. Мыши Jet. Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин.

Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённая мышка имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленная компьютерная мышка по личным причинам не устаревает покупателя. В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как мышка содержит в себе сложные технические элементы.

Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории.

Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране.

Данный реестр был впервые составлен в году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Согласно принятому регламенту мышка причисляется к технически сложным товарам. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.

Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Компьютерная мышка как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такого оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. В правилах оборота и возврата мышки указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться:.

Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть мышку и получить за него деньги.

Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества. Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал.

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет мышка, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в:. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N и постановлением правительства номер Собственно около 10 дней назад купил мышку и она не подошла по форме но думал что привыкну к сожалению не привык и хочу вернуть мышь в магазин.

Чеки торварный вид упаковка всё есть Возможен ли отказ и если нет то как проходит процедура в плане нужно ли писать какое-то заявление или что-то в таком духе или же мне просто отдадут деньги и всё? Никогда с подобным не сталкивался хотелось бы чтобы всё гладко и не долго прошло PS Спасибо за ответы тему можно клоз.

Я понимаю что вроде как должны принять но это Рашка так что надо на что-то ссылаться если начнут дуру гнать не мог бы ты поподробней рассказать как проходит процедура если сталкивался с подобным? Никогда с подобным не сталкивался хотелось бы чтобы всё гладко и не долго прошло Заранее спасибо за ответы! По идее могут вскрытую коробку принять как не товарный вид, если что, скажи что в роспотребнадзор жалобу кинешь, мб поможет.

Но, если у вас закон такой же, как и у нас, то бабки они тебе не вернут, а обменяют на товар по такой же стоимости или на несколько товаров, но цена 1 к 1. Будут выпендриваться скорее всего , тупые вопросы задавать и говорить, что не могут принять обратно товар, стой на своем.

Возврат мышки, как вернуть мышку в магазин и можно ли получить деньги

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка компьютерной мыши осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин. Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Вернуть в магазин компьютерную мышь Краткое содержание: Могу ли я вернуть в магазин компьютерную мышь мышь работает но неудобная Вернуть компьютерную мышь Возврат в магазин компьютерной мыши. Могу ли я вернуть в магазин компьютерную мышь мышь работает но неудобная.

Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мышку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами мышка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак мышки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная мышка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата мышки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за мышку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить мышку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Возврат компьютерной мыши

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка компьютерной мыши осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Дисклеймер: защита прав потребителей — не моя специализация, у меня совсем другая сфера права IP , поэтому прошу оценивать пост как просто историю из жизни одного человека да, юрист тоже человек.

Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин. Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности.

Вернуть в магазин компьютерную мышь

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: История компьютерной мышки (1968-2019)

.

.

Уточнить у консультанта какой разъем у этой мышки я не сообразила, т.к. не знала что у компьютерных мышей сейчас бывают такие разъемы и что.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. spiredcu

    Совет был открыть юр лицо и получать наложки по доверености ! Ну это ващё.нет слов.

  2. Виктория

    Какой алгоритм оформления наемн.работников?

  3. Анфиса

    Чому не сказали про те, що осіб, які вперше вчинять дане кримінальне правопорушення будуть звільняти від кримінальної відповідальності на підставі статті 75 КК України, що є великим недоліком ?

  4. Евстафий

    Тарас, ездя по дорогам я обращал внимание на эти еврономера и скажу тебе такую вещь может чтото поменялось, так как я ещё в 90 е немного сталкивался с этим и всеми этими афёрами . На номерах кроме цыфр и букв имеются так называемые , тюфы круглые или прямоугольные значки это есть знак техосмотра и знак регистрации, так как в нашей стране встречается номера в большинстве случаев только с одним значком техосмотр а второй отсутствет, то это значит, что этот автомобиль снят с учета, тоесть он не числится нигде. Существует много варантов втюхать такой авто лоху 90е хорош учитель.

© 2018-2019 wp-music.ru